真体验-我在Parsons学服务设计,Parsons帕森斯设计学院服务策略专业解读

海外留学7年，分别在纽约，伦敦，巴黎均居住过多年。本科毕业于纽约帕森斯设计学校的策略设计与管理专业，也曾被RCA的服务设计和IDE录取。对申请UI,UXD和服务设计类专业非常有经验。同时也做过多媒体艺术类作品并且被UAL的多个纯艺专业录取。曾任职于LVMH旗下Fendi纽约办公室的视觉陈列部门，擅长指导学生如何在校期间寻找实习以及咨询如何选择以后的职业道路。

INDEX

01.关于学校

02.关于专业

03.项目和特色

04.课程设置

05.师资介绍

06.职业选择

07.作品集注意事项

08.申请需要材料

本文9195字，33图，阅读需要23分钟

01 关于学校

美国帕森斯设计学院（Parsons School of Design at The New School，以下简称Parsons或帕森斯）1896年成立，是享誉世界的设计学院，是美国最著名的服装设计学院。帕森斯是属于The New School其中一所学校，也算是其中最有名的院校之一了。

The New School 下属还有其它几所学校，比如：Jazz是学音乐的学校，Lang是一个文理学校，Drama是表演类院校，演员Bradley Cooper这个就是这个学校毕业的。帕森斯是The New School下面一所学习设计的学校，算是它下面最有名的院校之一了。帕森斯在2020年QS世界艺术和设计大学排行榜第3名，近几年其实它都保持在第2、第3的位置。

帕森斯的学校位于纽约市曼哈顿第五大道，地理位置好，在纽约市中心也是中心位置，离纽约大学也很近。提到帕森斯，很多人会想到它的服装设计专业，因为有一个很火的节目Project Runway（《天桥风云》），是暑期时候帕森斯校园进行拍摄的。

很多人是通过这个节目知道的我们学校，所以一提到帕森斯，很多人都会想到Fashion，服装设计。其实除了服装设计是帕森斯的第一大专业外，我们今天介绍的策略设计，其实是第二大专业，也是学生第二多、第二受欢迎的专业。

02 关于专业

提到Strategy Design大家可能也会联想到其它一些相关专业，比如：User Interface（UI），User Experience Design（UXD），Service Design。首先，我对它们做一个简单的区分。其实有很多不同的方法和角度去解释和分辨，因为它们之间有很多的相同点，今天我提到的是其中一个角度供大家参考，看能否从这个角度理解它们之间的关系。

我认为这四个专业从左到右（见上图）是一个递进式的关系，其中，User Interface是digital形式的平面设计。

UXD是另一个维度了，不止存在在平面，主要需要考量和设计的是产品与人之间的互动，使用产品时的experience的设计，甚至产品的包装都算在这个UXD的设计里。比较常用的例子就是苹果的产品包装，体现了他们在User Experience上真的是很厉害的。UXD可能还会涉及到marketing这种间接的产品和用户之间的关系。比如，如果你有线下实体店，从用户或是customer进入到店内到出来的整个流程，每个touch point的交互都是属于UXD。

Service Design是UXD的下一个维度。Service Design和UXD最简单最直观的一个区别就是，UXD其实在做的是更具体的产品跟人直接交互的关系，Service Design则更宏观、看整个系统，最看重的问题是如何让前面已经做好的UI、UXD系统性地运作起来。

Strategy Design在我看来，它最看重是未来的发展方向。和所有前面三个专业最不同的一点就是策略设计会考虑未来用户体验形式，会设想未来是怎么样的，或者是通过behavior change改变用户习惯，来预测未来用户交互会变成什么样子。所以，在策略设计里，也会多一些future thinking这样的元素。

这四个专业里有很多共同点，当然也有不同的地方，如果大家对这些专业都非常感兴趣的话，可以下去消化一下，思考它们之间的关系。

03 项目和特色

[研究生专业]

在帕森斯有策略设计研究生的专业，和本科的名称一模一样，不过它是master of science，大概的内容和方向跟本科差不多。但由于是研究生的专业，各方面的要求都会高一些。

另一个研究生项目叫Global Executive, MS。但是我觉得大家可能不太需要考虑这个专业，它主要针对的是有正常工作的人，想一边工作一边学习的人。官网上写着他们想要招这样正在工作的人，课程在巴黎的校区举办。这个项目需要考虑的人不是特别多，如果有需要可以去官网看一下。

还有一个叫Transdisciplinary Design，跨学科设计专业。在我看来，这是一个在设计专业里的fine art专业。这个专业的director和策略设计的director是同一个人，他在给我们上课的时候经常会提到这个专业，讲这个专业还蛮有趣，想招收各式各样不同背景的人一起做project。如果是思维开放一些的、想要尝试一些新的东西，可以去看一下这个专业。

接下来跟大家分享一下帕森斯策略设计项目的内容，主体用的例子是帕森斯本科的策略设计专业，也有研究生的这个专业，在下文会讲到。在我看来，我给帕森斯的策略设计定义了三个词来概况，分别是：Design ThinkingDisruptionTransdisciplinary。我分别一个一个词给大家解释。

Design Thinking

设计思维这个词在策略设计课程中是非常核心的、一直不断被强调的概念。其实在前面讲的UI、UXD和Service Design里面，设计思维也是非常被注重的概念，也是这几个专业的共同点之一，也是一个很通用的技能。

|到底什么是设计思维呢

简单来说，设计思维是一种思考事情的角度，需要拥有很强的观察力和同理心来达到设计思维的方式。这么解释听下来，设计思维像是一种软性技能，不是一个软件或是硬性的技能，需要时间、通过多做项目不断地锻炼自己来改变自己的思维方式。

|有什么方法可以帮助我们达到以设计思维为导向来做项目呢？

如果对设计思维很感兴趣的同学，我很推荐大家去ideou的网站看一下。在这个网站上有很多关于设计思维的案例和讲解，上图看到的也是从这个网站上提取出来的。现在带大家顺一下用设计思维为导向来做项目的思路。

•第一步Frame A Question

选择一个问题，找到痛点。这一步非常重要，就是要先找到想要解决的问题是什么。问题问得到底对不对其实很重要的，会影响到后面项目的发展。如果问题没问到点子上，可能会影响到后面的其它步骤。在ideou网站上会有相关的guidelines和小tips帮助你如何辨别什么是好的问题。

•第二步Gather Inspiration

调研收集灵感。这部分也是很像UXD会做的部分，调研不仅仅包括数据调查、对用户采访等。这也是很重要的一部分，前面第一步的问题要是没有问对的话，这步就很难去进行了，会导致你的对象都没有搞清楚，其实每一步都很重要。

•第三步Generate Ideas

通过前面的步骤得到所有讯息后就可以开始做brainstorm的活动，得到一些想法或方法去解决之前提到的问题。

•第四步Make Ideas Tangible

就是把这些想法变成tangible prototypes，变成现实、做成真正可以用的东西、原型。

•第五步 Test to Learn

有了原型之后，需要不断地拿去测试、跟目标用户做回访、不断修改。很多人有个习惯，当他有了想法之后就做出来，但做出来就结束了，但测试也是我认为最重要的部分之一。因为很多时候都是你脑子里想象这个东西会成功，但现实还是有很多差距的，所以需要通过不断测试不断修改才有可能得到最终最好的结果。

•第六步 Share the Story

当得到最终的产物后，最后一步就是传播。有了好的东西，如何让更多的人知道也是很重要的一件事情。

Disruption

Disruption这个词在商业用语里是指如何在现有的市场里夺取新的市场份额或是创造出新的市场。为什么要讲这个概念呢？首先，帕森斯的策略设计专业是一个偏商科的专业，但和传统的商科专业不同。传统的商科专业以数据为导向，分析数据后是data driven的，根据数据来做后面策略性的决定，帕森斯这个专业是以设计思维为导向、以用户的角度衡量和做决定的。

在策略设计专业里，我们会有一些商科相关的课程，探讨business model之类的问题。尤其是服务设计和策略设计这种比较看宏观、解决宏观问题的专业里，就会看到很多系统上的东西，比如我们涉及到的领域通常是教育系统、医疗系统、商业系统。关于disruption我们最常用的例子，比如Airbnb和Uber，它们改变了当今旅游业的状况，打入市场后以新的方法重新占取市场份额。

和大家分享另一个小的例子，conbody，一个监狱式风格健身房。这家健身房的创始人曾经有过前科，在监狱里待过一段时间。其实，在全世界各个国家，社会对有过犯罪前科的人们偏见还是比较大的，导致他们出狱后很难继续正常生活，找到工作的机会真的很小，办公室里上班的工作基本不会考虑他们。

在美国有一项调查，有犯罪前科的人第二次犯罪的主要原因基本都是他们没有办法找到工作在社会立足，如同一个恶性循环，是一个比较严重的社会问题。这家健身房的老板出狱后也遇到了同样的问题——找不到工作。但他比较聪明的是回想起自己在监狱里是一个喜欢运动的人，并带着大家一起做一些不用器械的健身课。

出狱后，他奇思妙想出这样一个有趣的主题，并在纽约开了这家监狱式风格的健身房。没想到反响很好，很多人都想来尝试，觉得非常有意思、氛围很棒。老板聘用的健身房员工、教练也都是在监狱里有过前科的人，帮助他们重新就业、获得报酬。

我们在分析这个案例的时候，我认为这是一个很棒很成功的当代商业模型。首先他用自己的改变和创造，在健身行业市场里占到新的份额，吸引对这个主题感兴趣的新用户达到商业盈利成功，business的核心就是要有盈利才能不断运作，这部分他做得很好。另一部分从社会层面来讲，他雇佣在监狱里的朋友帮助他们获得新生。

策略设计课程里也会鼓励大家如何想出类似上述这样的商业模式。我们的专业在设想未来的商业状态时，不仅仅只有profit就够了，还要履行社会责任，这两者结合的商业模式才是未来发展的方向。

Transdisciplinary

这个词是指跨专业、跨学科。这个词近几年在设计圈里真的是挺火的一个词。当然我不是因为火把它放在这里，而是它真的形容了我们专业的特点。

到这里我想说，跨专业跨学科的意思是，帕森斯策略设计专业给到学生的发挥空间非常大，我们面对的项目从头到尾都是完整的，并不像比如说如果是做Fashion Design，我们只用管把衣服做好就好了，不用管它卖得如何、前期用户数据如何，在服装设计里他们是不用管这些的，我们专业则是不管你是做什么产业的，前前后后都要考虑，是一个完整的项目，过程中涉及到不同专业的东西。

并且我们基本都是小组作业，solo project会有但概率很小。前文也提到过，如果你是对UI、UX部分感兴趣，你完全可以在project里take the leadership，主导这块的部分，在上课或是做project里多花精力多做这部分的东西。这也是比较取决于个人的。

04 课程设置

不论是想申请策略设计专业的本科还是研究生，如果考虑帕森斯，可以去官网看一下每年上什么课程。上图中红字点进去会有这门课程具体介绍，如果对某个专业感兴趣，可以点进去看一下，这样对这个专业可能就会有70-80%了解，帮助你认识将来要学的专业是什么样子的。

研究生策略设计专业第一学期的主要课程有：

Strategic Design and Management in New Economies：这门课程介绍新经济时代外部环境的情况、复杂性和形成条件。新经济时代提供了机会和挑战，以及对设计密集型和创意型公司的领导和创新的新要求，如何设计、管理和改进需要新的设计管理能力。学生将调查创意产业领域正在进行的转型的各个方面和角度，并将通过在该领域的开创性作品展示研究和批判。

Sustainable Business Models：培养学生的技术实践能力和创新能力，使得学生有能力在可持续发展和服务设计领域将有价值的创意和解决方案商业化和资本化。

其它课程还有：

First Year, Spring

Design Innovation and Leadership: 研究主流的创新框架，如逆向创新、开放创新和颠覆性创新等，以识别和分类当代创新。

Integrative Studio 1：以工作室形式运作。探索商业和设计之间的重叠，学习一系列的研究方法、构思过程和理论框架，通过这些对复杂情况下的战略反应做出合理的判断。

Second Year, Fall

Regulatory and Ethical Contexts

Independent Project: Design Research

Second Year, Spring

New Design Firms

PGDM 5210 Integrative Studio 2

教学设施

帕森斯的专业丰富，涵盖广，各种各样的workshop都会有，比如木头、金属、3D打印、Laser cut、Print，Fashion那边的器械也很多。去workshop时，可以和那里的技术师可以学到很多做东西的技巧和实用技能，非常有趣，也可以预约其它专业的workshop。比如，想要去时装专业的workshop，都完全可以预约，然后直接去跟他们学好了，没有任何关系。帕森斯的workshop前两年重新装修过，器械等都很新。

Study Abroad

我自己在大三下学期时选择去巴黎的帕森斯分校读一学期。对于喜欢不同体验的人来讲，有机会的话可以多多尝试，由于当时考虑到我没有在欧洲学习和生活的经历，所以选择去就读。由于是帕森斯的分校，所以到了那里，专业课一类的课程也不会受到影响。

当然，你可以申请任意一所学校，只要是欧洲或其它地方的学校有海外交换学习的项目都可以申请。比如我有朋友不是去设计类学校，去了正常的巴黎的大学，文理学校，修了一些选修课的学分和文理课的学分，这样也是可以的。

我觉得多多体验对你是有帮助的，尤其作为一个设计师，能站在很多不同的文化和角度等去思考和设计，跟别人就有了区分，层次也不同了。在这一学期我收获良多，非常喜欢这段经历。Study Abroad是一件很推荐的事情。

05 师资介绍

我自己在选学校、选专业过程中，最看重的是师资部分。说实话，学校排名都没有师资来的重要。去上学去学东西奔得是那个人，老师真的是很重要的。我在帕森斯上学这么多年，感觉帕森斯的师资质量还是很高的。很多当时教我课的老师都是有自己的另一份工作，或者甚至有自己公司。

我认为这是一个很好的点，他们会对当下的产业和市场非常了解，尤其是我们这个专业，不论是想学service、UI、UX或是策略设计，其实是比较新的专业领域并且不断在更新变动的，跟科技挂钩的事情，不像传统的product design或是fashion design这种存在很久的专业。那么，你的老师一直是在这个产业里工作的话，学生在上课时所得到知识的层次和浓度是不一样的。

举例来说，上面其中一位是当时教授我的老师Brain，他自己有个公司。我们每周三晚上7点上他的课，上两个小时到9点40。因为他白天要上班工作，只有那个时间有空给我上课。他一学期只有这一门课，备课也只为了这门课。对这些老师来讲，他们真的想做教育这件事情，而不是多一份工资。这样的老师是真心想要去教我们一些东西，也会很认真地回答我们的一些问题。所以对帕森斯的师资我是非常有信心的，他们真的很棒。

06 职业选择

前面提到，策略设计这个专业给学生的发挥空间很大，想发展或是想去做哪个方向的东西也都取决于自己，所以在职业选择上路比较宽，分散的领域广。不像Fashion、Architecture那么exclusive，可能只能去服装设计公司或是建筑工作室。

从帕森斯策略设计毕业后，有去奢侈品公司，比如LVMH；也有去出版行业，比如The New Yorker，Conde Nast Publications Inc.（下面有Vogue等很多杂志的公司）；也有去产品公司，比如索尼、MTV；或是PACE，美国很有名的一个Art Gallery；或者是R/GA这样的类似于creative agency，像广告公司这样的地方；也有Smart Design这类策略咨询公司。

以我自己的经历，帕森斯策略设计专业有个优点，课时并不长，每节课时最长是3个小时，一周就5节课。这样就会有很多课余时间，当然也有很多作业要完成，不过这个专业鼓励学生可以利用业余时间不断去实习。学校在纽约市中心，这就是一个很好的地理优势，在上学期间去实习工作完全没有问题。

我在大二大三学习期间基本是实习3天，上学3天，因为有的课程可以排在周六。当然对于你自身可能会累一点，但可以自己调整，如果某学期不想特别累，可以3天上课2天实习，或是反之。

这是在城市上大学特别好的一点，也是我当时选择城市大学的原因。如果是在罗德岛上大学，就很难有这样的便利，那边没有什么公司，而学校在纽约是完全可行的，而且大家都是这么做的。这点其实很重要，因为大学就是给学生一个试错的时间，最有理由可以“犯错”的可能就是学生时期了，大家会更容易原谅学生，还可以不断地实习，发现自己喜欢的道路。

并且我认为自身在学校的思维和工作后的思维差得挺多的，如果在校期间积累了很多工作经验，毕业去工作的时候也不会有太大的落差，是有好处的。这也是我推荐读城市大学的一个理由，否则只能在暑假实习2-3个月，但是3个月对一个产业的了解不是很够，起码工作大约6个月时间才算能够了解。

07 作品集注意事项

第一点，作品背后要有足够深度的价值来支撑想要表达的内容。尤其对申请国外院校很重要，国外老师非常看重学生的作品带来的价值是什么，有没有社会深度或社会意义。这是非常重要的一点，是大家需要着重考虑的地方。

第二点，如果想申请UX、策略设计这种专业的时候，尤其是研究生，首先要在作品里展示出来自己有设计思维的能力，最好是还能体现出来有商业思维的模式。因为现在很多的专业在招学生、看设计师的时更加全面，尤其我们面对的这个专业方向是比较全面、系统上的体系，所以希望学生不一定需要做到完美，但要有各方面这样的意识。招生的时候是看学生的潜力，能体现出来这方面的意识和想法是最好的。

第三点，针对本科背景不是设计的同学，我在国外读研时，身边会有很多同学背景跟设计一点关系都没有，比如有学历史、音乐、生物、艺术史等专业，但也会被帕森斯的策略设计录取，是因为他们在自己的专业领域都展现了非常强的本专业的学术能力，这是一个加分项。当然也看申请的项目，比如前面提到的Transdisciplinary Design主要目的是招更p>08 申请需要材料

项目介绍：

MS Strategic Design and Management

策略设计和管理

The Master of Science in Strategic Design and Management program brings together a p>

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